Ablauf
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SCHRITT 1 | KONTAKT MIT PRIMECARE
Melden Sie sich einfach bei uns. Wir sind telefonisch unter 08331 - 99 49 30, per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichbar. Wenn Sie uns eine Rückrufbitte senden, werden wir Sie umgehend anrufen. In Notfällen steht Ihnen Primecare auch an Sonn- und Feiertagen zur Verfügung.
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SCHRITT 2 | PFLEGEBEDARF ÜBERMITTELN
Primecare möchte Ihrer Pflegesituation gerecht werden können. Hierfür benötigen wir Ihre Hilfe, indem Sie unseren Fragebogen für die Analyse des Bedarfs so ausführlich wie möglich ausfüllen. Sollte Ihnen die Beantwortung der Fragen nicht möglich sein, hilft Ihnen gerne unser Serviceteam.
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SCHRITT 3 | WIR SUCHEN IHRE PFLEGEKRAFT
Wir suchen nun aus einer Vielzahl an Fachpersonal die geeigneten Pflegekräfte für Ihren Bedarf aus. Die passenden Betreuer stellen wir Ihnen innerhalb 48 Stunden unverbindlich in Form von Personalprofilen mit detailliertem Lebenslauf vor. Sie können in Ruhe wählen, welche polnische Pflegekraft Ihnen sympathisch ist.
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SCHRITT 4 | BEGINN DER 24H BETREUUNG
Erst wenn Sie sich für Ihre Betreuungskraft entschieden haben, senden wir Ihnen die Vertragsunterlagen zur gegenseitigen Unterzeichnung. Vor Beginn der häuslichen 24h Betreuung erstellen wir einen Pflegeplan nach Ihren Vorstellungen. Sie sagen uns wann Sie ihre Pflegekraft benötigen und wir kümmern uns um die Anreise.
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SCHRITT 5 | WECHSEL DER PFLEGEKRAFT
Die 24h Betreuung erfolgt in der Regel von zwei Pflegekräften im 2 bis 3monatigen Wechsel. Durch diesen hat die Pflegehilfe die Möglichkeit Kraft zu tanken und ihre Familie zu besuchen. So kann sie den Pflegeempfänger über einen langen Zeitraum motiviert begleiten. Primecare sorgt für einen unkomplizierten Personalwechsel.
